外贸老手教你如何判断采购公司规模与真假，机智的报价

判断客户公司的规模，对于业务员来说很重要，这样在谈价格以及其他条款的时候才能掌握主动。一般要怎么去判断客户公司的规模呢?我们都是做实事的，实际经验很重要，做过和没做过的看多了就知道。

最基本的信息是公司的注册时间及相关信息，还有就是网站信息。

1. 查看公司的注册时间。有些朋友从一些国外的官方机构查找到某某公司注册时间可能才几个月，可能才半年或者找不到某某公司的名字。于是，做出判断：此公司必然不大。或者此公司虚假。　　

其实，公司历史不说明问题。准确地说，公司历史当然是越长越好，这里说的公司历史不说明问题是指，你查到的是对方公司真正的历史。比如：对方公司是从某一大公司分离出来的全资子公司。可能只有三个月的历史，而实际上，却是坐拥几亿资产的“新公司”。比如：某一公司的股东是原XX公司的总裁，是属于独立出来的新公司，但是，可能却有十分健全的公司机构和客户。再比如，因为某一特大型的项目，由几个集团公司出资筹建的项目公司，可能整个公司只会存在8个月，但是，你能说这是一个虚假的公司吗? 等等。所以，当你查对方公司历史的时候，请确认你查的是这一公司的“真正历史”，而并不是表象。

2. 查看公司的网站。一般而言，国外中大型的公司，相对而言，机构比较全，而网站上，所标识的部门联系方式，都是非常准确的。欧洲法律规定，公司必须将其办公地址，公司的法律声明都在公司的网站上公布。这是一个强制规定。换一句话说，当你看不到公司网站上有“legal statement”，看不到有相应的条款或者公司的准确联系方式，而只是一个EMAIL之类的，那这个公司必然有问题的，不管其网站做得多唯美，因为这个基本的公司法务部门的常识他们都没有做到。就像中国现在的网站上没有ICP一样不可思议。这里就只提这么两点，作为这两天看到太多靠一些简单信息就对方公司做判断的误导。注册时间、公司历史、公司网站，都不说明问题。如果你想做大生意，请出点钱找资信公司和银行。

怎么辨别真假客户?

古语有云： 真亦假时假亦真，假亦真时真亦假。 说这么多关于辨别客户的问题，其实就是为了提高转化率。真假客户的概念从何谈起呢? 在一般人印象中，假客户就是那些单纯过来咨询，并不打算立刻下单的? 或者是同行中的其他人过来打探我们信息的? 真客户就是那些真的有意图来购买我们产品的?

除去同行中不怀好意来打探消息的那种情况，所有上门向我们咨询的客户都应该归类为真客户。真的有意图来购买我们产品的客户按下不表，即使是完全没有打算来购买我们产品，只是单纯想来询问，打探价格行情的我也认为应该算作是真客户。

为什么?他既然愿意花时间去打探这方面的行情，无论如何，肯定是做与我们产品有关的行业的。如此，只要我们把产品信息告诉他，那么，就是一次成功的推广，效果暂且不论，但是推广是一定的。这和我们在网络上发送开发信，又有何不同呢?相对于没有回复的开发信，我认为这样的效果反而更好。他们之所以会咨询，说明无论是他们，或者是他们的客户，或者是他们的合作人，总会有跟他们有关系的朋友对我们同类产品会有需求，毕竟每个人的时间都是宝贵的，何必为自己完全没有用的信息浪费时间。

所以，只要我们保持平常心，对每个上门来咨询的客户都保持同等对待，按照流程，逐渐将我们的产品呈现给他们看，我们的目的就达到了。也许在将来，当这些客户回顾他们获得的所有信息的时候，因为我们的态度，因为我们留给他们的产品信息，使他们或者他们的朋友最终选择了我们的产品，从而成单也未可知。(但是流程一定要把握好，不是每一个客户我们第一封信都是直接把所有产品信息包括价格表告诉对方。这个流程因人因公司而异，就不赘述了。)

综上所述，我认为，除了怀着恶意过来打探情报的，其他人都应该归为客户，无论真假，以平常心对待的话，真假客户都是一样的。而怀着恶意而来的，可以通过流程中的时间效应，过滤很大一部分。以不变应万变。

怎么报价？

报价的概念要清楚。报价不是一张价格表，或者说不仅仅是一张清晰的价格表，千万不要低估报价的价值与报价要注意的地方。报价是一个与客人互动的过程。从接到一个询价开始，不需要急着报价！！

1. 了解客人背景、实力、销售模式等等，也就是客户评估。

2.  问清楚他对产品的要求，包装的要求，可能的数量等等，可以电话，也可以邮件。我比较主张电话。在对客户有个基本了解的情况下，甚至可以向他建议其它更适合他的产品，这个比较讲经验。这个过程是很重要的，是向客人展示你的专业性的宝贵机会，英语蹩脚不要紧，要把产品的术语记好基本没问题，在打电话之前先想想要问什么问题，客人可能会问什么问题，最好写下来。如果客人愿意和你聊，还可以简单讲讲自己公司的历史和经营理念，树立自己供应商的形象。反正就是要给他一个除了价格之外，选择跟你合作的理由。所以，报价前先问问清楚，目的嘛是综合的，有问题要多问，没有问题就创造问题去问。

3. 确定报价。刚入行的时候总是以公司给的最低价去报，一来方便，二来怕客人觉得价钱高。其实别说美国欧洲，就是中东、非洲都有不同层次的市场，比如阿联酋，面对本国人和菲律宾劳工的消费市场就是泾渭分明，完全不同的市场。了解客人的市场定位，就可以在价格和品质之间找到一个平衡点。很多客人(我指美国)如果对你有信心的话，根本不CARE价格高5%甚至于10%，你的产品他拿回去是翻着倍在卖，对你来说可能是大部分利润，对他来说之是利润里的，用我客人的话来说就是：当买了个保险。关键是他觉得这钱花得值得。

4. 报价单。

5. 跟进。还是语音为主，继续强化他的认识，顺便了解他的运作规律、采购计划、销售计划等等。比如问他什么时候下单啊，如果他说我已经报给老板了，那你就大概知道他们的决策程序;如果他说别急，我厂到下半年才考虑，那你也可以分析出他们的采购时间表等等。反正这些信息都是有用的，哪怕他最后不下单，这些经验在面对下个客人的时候还是有用的。

（来源：实战外贸电商）